🟥 E-imzo.soliq.uz – Elektron raqamli imzo bo‘limi

“ERI o‘qilmadi” yoki “sertifikat topilmadi” muammosi

❗️ “ERI o‘qilmadi” / “Sertifikat topilmadi” muammosi bo‘yicha yordam 

✅ 2. Muammoni yechish bo‘yicha 6 ta oddiy qadam

🔌 1. ERI qurilmasini tekshiring

• USB-token / ID karta o‘qilayotganiga ishonch hosil qiling
  
  

• 🧪 Uni boshqa USB portga ulang
  
  

• 🔄 Qurilmani ajratib, qayta ulang
  
  

🧩 2. Zarur dasturlar o‘rnatilganini tekshiring

Dastur nomi

Qayerdan olish mumkin

Java

java.com

DSignX

e-imzo.uz

Token drayveri (ID-karta, USB)

ID karta xizmat ko‘rsatuvchi sayt

📥 Har birini to‘g‘ri versiyada o‘rnating (32bit yoki 64bit)

🌐 3. Brauzerni tekshiring

• Chrome, Edge yoki Mozilla Firefox tavsiya etiladi
  
  

• 🔓 Pop-up va pluginlarga ruxsat bering
  
  

• 🌍 “e-imzo.uz” va “soliq.uz” saytlari uchun xavfsizlik sozlamalarini oching
  
  

🔒 4. PIN kodni qayta kiriting

• Noto‘g‘ri PIN kiritsangiz → bloklanadi
  
  

• 3 martadan ko‘p noto‘g‘ri kiritmang
  
  

• 🔧 Bloklangan bo‘lsa, token/kartani servis markazida tiklatish kerak
  
  

📂 5. Sertifikatni to‘g‘ri tanlang

• .PFX fayl mavjudligini va to‘g‘riligini tekshiring
  
  

• Yoki brauzer sertifikatlaridan tanlang:
  
  

  • certmgr.msc orqali ko‘ring
    
    

🕒 6. Kompyuter va tizim vaqtini tekshiring

• Windows va tizim soatlari bir xil bo‘lishi kerak
  
  

• Vaqt noto‘g‘ri bo‘lsa — sertifikat noto‘g‘ri deb chiqadi
  
  

🎯 Tez-tez beriladigan savollar:

🔁 Savol: “Token o‘qilmayapti” – nima qilay?

👉 Token drayverini qayta o‘rnating, boshqa USB portga ulang.

🧾 Savol: “Sertifikat bor, lekin ko‘rinmayapti” – nima qilay?

👉 Sertifikatni qayta o‘rnating yoki foydalanuvchi sifatida emas, administrator sifatida tizimga kiring.